Verzenden en retouren

Verzenden & Retourneren

Verzending

Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 worden geplaatst, worden meestal dezelfde dag nog verzonden. De levertijd bedraagt doorgaans 1–2 werkdagen binnen Nederland.

  • Verzendkosten: €9,20 binnen Nederland
  • Bezorgdienst: PostNL of DHL met track & trace
  • Je ontvangt een e-mail met track & trace zodra je bestelling is verzonden

Herroepingsrecht (14 dagen)

Je hebt het recht om je bestelling zonder opgave van reden te herroepen. De wettelijke termijnen zijn als volgt:

  • 14 dagen om de bestelling te herroepen (kenbaar maken van retour)
  • Na melding nog 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen
  • Phones2Sell betaalt binnen 14 dagen na melding het aankoopbedrag terug, mits het product retour is ontvangen

Retouradres:
Phones2Sell
[Vul hier je retouradres in]
E-mail: info@phones2sell.nl

Bij gebruik van het herroepingsrecht dient het product inclusief alle geleverde toebehoren in originele staat en verpakking te worden teruggestuurd. Beschadigingen die verder gaan dan noodzakelijk voor het beoordelen van het product kunnen worden doorberekend als waardevermindering.

Gebruik bij voorkeur het modelformulier voor herroeping.

Retourvoorwaarden

  • Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn
  • Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is
  • Uitzonderingen: gepersonaliseerde producten en verzegelde accessoires die geopend zijn

Na ontvangst en controle storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug.

Garantie

Alle toestellen hebben 12 maanden garantie. Bij defecten binnen de garantieperiode lossen wij dit kosteloos op door reparatie of vervanging.

Vragen of hulp nodig?

Neem contact op via info@phones2sell.nl of stuur een bericht via WhatsApp: +31 6 27332660. Wij helpen je graag verder.