Privacybeleid - Phones2sell
Bij Phones2Sell hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten. Dit privacybeleid legt uit hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer je gebruikmaakt van onze diensten, onze website bezoekt of op een andere manier met ons in contact staat.
1. Welke gegevens verzamelen we?
Wij kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens van je verzamelen:
Contactgegevens: zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres.
Betalingsinformatie: zoals bankrekeningnummer of andere betaalmethoden.
Apparaatinformatie: details over het toestel dat je verkoopt, zoals merk, model, serienummer, en de staat van het apparaat (inclusief batterijconditie).
Communicatiegegevens: informatie die je verstrekt via e-mail, WhatsApp of andere vormen van communicatie met onze klantenservice.
Technische gegevens: zoals je IP-adres, browsertype en informatie over hoe je onze website gebruikt.
2. Hoe gebruiken we je gegevens?
De persoonlijke gegevens die we verzamelen, worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
Het verwerken van je verzoek om een telefoon in te ruilen of te verkopen.
Het verstrekken van prijsindicaties en het afhandelen van betalingen.
Contact met je opnemen over je inruilverzoek of bestelling.
Verbetering van onze website en diensten.
Het verstrekken van klantenservice, inclusief via WhatsApp en e-mail.
Het naleven van wettelijke verplichtingen.
3. Hoe beschermen we je gegevens?
We nemen passende beveiligingsmaatregelen om je persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Deze maatregelen omvatten onder meer versleuteling van gevoelige informatie en beveiligde betalingsverwerking.
4. Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren je persoonlijke gegevens zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door de wet. In de meeste gevallen bewaren we gegevens tot 7 jaar om te voldoen aan administratieve en wettelijke verplichtingen.
5. Delen van gegevens met derden
We delen je persoonlijke gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:
Betalingsproviders voor de verwerking van betalingen.
Logistieke partners voor de verzending van producten (indien van toepassing).
Juridische en overheidsinstanties als we wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.
We verkopen geen persoonlijke gegevens aan derden voor commerciële doeleinden.
6. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
Inzage te krijgen in de persoonlijke gegevens die we van je hebben.
Correctie aan te vragen als de gegevens onjuist of onvolledig zijn.
Verwijdering van je gegevens te verzoeken (tenzij we wettelijk verplicht zijn deze te bewaren).
Beperking van de verwerking van je gegevens aan te vragen.
Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens voor bepaalde doeleinden.
Gegevensoverdracht aan te vragen, zodat je je gegevens kunt overdragen naar een andere dienstverlener.
Neem contact met ons op via de onderstaande contactgegevens om een van deze rechten uit te oefenen.
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen. Je kunt je browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren, maar dit kan invloed hebben op de functionaliteit van de website.
8. Wijzigingen in dit privacybeleid
Phones2Sell kan dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen of toepasselijke wetgeving weer te geven. Controleer deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele updates.
9. Contactgegevens
Als je vragen hebt over dit privacybeleid of als je je rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op:
E-mail: phones2sell.nl@gmail.com
Telefoon: +31 6 27332660