Veelgestelde vragen
Verzending
Wij als phones2sell streven ernaar een bestellingen die voor 18.00 is besteld nog dezelfde dag te verzenden.
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:
€ 3,95 voor bestellingen die door de brievenbus passen
€ 9,20 voor aangetekende pakketten.
Je hebt bij ons altijd minimaal 1 maand garantie op producten, of anders op je factuur beschreven. Daarnaast hanteren wij de wettelijke 2 weken herroepingsrecht op online bestellingen.
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Bij nieuwe producten geldt wel dat het niet gebruikt of geopend mag zijn.
Bij intensief gebruik vervalt het recht om het te annuleren.
Neem voor meer informatie contact met ons op per mail via: Phones2sell.nl@gmail.com
Na het afronden van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Controleer je spamfolder als je geen e-mail hebt ontvangen. Neem anders contact op met de winkel waar je hebt besteld.
Product verkopen
Heb je spullen in huis die stof verzamelen en wil je er snel en efficiënt vanaf? Dan is phones2sell.nl precies wat je nodig hebt! Onze dienst biedt een moeiteloze en transparante oplossing waarmee je direct contant geld kunt ontvangen voor je items. Maak komaf met die ongebruikte spullen en verdien er geld mee, allemaal met het gemak van phones2sell.nl!
Klik hier op de de link om uw producten aan te bieden. Je kan ze ook aanbieden via het volgende telefoonnummer +31 6 27332660
We zijn voortdurend op zoek naar onder andere de volgende items: Smartphones Tablets Gameconsoles en Games Ook kopen we gloednieuwe producten en is inruil wellicht ook mogelijk. Dus ben je geïnteresseerd in een product dat we te koop hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen. U kan op het volgende nummer en email adres met ons contact opnemen Tel: +31 6 27332660 Mail: Phones2sell.nl@gmail.com
Garantie
Als je product niet naar behoren functioneert, zullen we eerst onderzoeken of het gerepareerd kan worden. Als reparatie niet mogelijk is, bieden we je de optie om het product om te ruilen voor een ander item uit ons assortiment of ontvang je een tegoedbon voor je aankoop. In uitzonderlijke gevallen kunnen we ook overwegen om je het aankoopbedrag terug te betalen. Houd er rekening mee dat de garantie altijd vervalt als je besluit om een reparatie uit te laten voeren door een andere partij dan phones2sell.
Voor online aankopen hanteren we een retourbeleid waarbij je na ontvangst van je product 14 dagen de tijd hebt om te beslissen of je het wilt behouden. Tijdens deze periode vragen we je om voorzichtig om te gaan met het product, vergelijkbaar met hoe je het product in een fysieke winkel zou behandelen. Houd er rekening mee dat het bekijken en uitproberen van het product niet gelijkstaat aan langdurig gebruik. Als het product tijdens de bedenktijd meer dan noodzakelijk is gebruikt en daardoor waarde heeft verloren, behouden we ons het recht voor om een vergoeding in rekening te brengen.
Dit hangt af van het product dat je koopt. Veel van onze tweedehands producten vallen onder de BTW-margeregeling, wat betekent dat de BTW niet aftrekbaar is.
Als je besluit om het product te retourneren, heb je nog eens 14 dagen om het naar ons terug te sturen. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor jouw rekening. Zodra we het product in goede staat hebben ontvangen, zullen we het aankoopbedrag terugstorten.
Er zijn enkele producten die we helaas niet kunnen accepteren voor retournering. Dit omvat onder andere: Games voor de PC of spelconsoles, evenals andere software. Gepersonaliseerde producten of items die specifiek zijn gemaakt voor een bepaalde persoon. Producten waarvan de hygiëne in het geding is, zoals geopende verzegelde verpakkingen. opladers en oortjes waarvan de verpakking is verzegeld. Wil je meer gedetailleerde informatie over onze garantievoorwaarden? Aarzel niet om contact met ons op te nemen, ook al hebben we geen fysieke winkel. Ons bedrijf, phones2sell, staat klaar om je vragen te beantwoorden en je te helpen met eventuele garantiekwesties.